Platinum Partner
Die 3CX Telefonanlage — gehostet, betreut und auf Sie zugeschnitten.
3CX ist die marktführende, softwarebasierte VoIP-Telefonanlage für moderne Unternehmen. layer7 ist 3CX Platinum Partner — mit Erfahrung aus hunderten Projekten, von der Anlage mit zwei Nebenstellen bis zur komplexen Umgebung mit über 1.500 Nebenstellen.
Eine Plattform für die gesamte Unternehmenskommunikation.
3CX vereint Telefonie, Video, Live-Chat und Messaging in einem System. Statt einzelner Insellösungen erhalten Sie eine durchgängige Kommunikationsplattform — flexibel lizenziert, ohne Bindung an proprietäre Tischtelefone, betrieben in unseren Rechenzentren.
Web-Client & Desktop-App
Telefonieren direkt im Browser oder per Windows- und Mac-App — ohne Tischtelefon, mit voller Funktionsvielfalt und einheitlicher Bedienung.
Mobile Apps für iOS & Android
Eine Nummer auf jedem Gerät. Anrufe nahtlos zwischen Smartphone und Desktop übergeben — Homeoffice und Aussendienst bleiben erreichbar.
Warteschlangen & IVR
Intelligente Anrufverteilung, Sprachmenüs und Rückruf-Optionen sorgen für professionelle Erreichbarkeit, auch bei hohem Aufkommen.
Microsoft Teams Integration
3CX wird zur vollwertigen Telefonanlage hinter Microsoft Teams — eingehende und ausgehende Anrufe direkt aus Teams, ohne teure Calling-Plans.
Call-Reporting & Wallboards
Live-Statistiken zu Anrufaufkommen, Wartezeiten und Service-Level in Echtzeit — die Grundlage für eine messbar bessere Erreichbarkeit.
Video, Live-Chat & Kontaktcenter
Videokonferenzen, Website-Live-Chat und WhatsApp-Business laufen in derselben Plattform — alle Kanäle an einem Ort gebündelt.
Web-Client
Telefonieren, wo Sie arbeiten — direkt im Browser.
Der 3CX Web-Client bündelt Telefonie, Chat und Team-Präsenz in einer aufgeräumten Oberfläche. Mitarbeitende sind sofort produktiv — ohne Schulungsaufwand, ohne zusätzliche Hardware.
Mobile & Apps
Eine Nummer. Jedes Gerät.
Ob am Schreibtisch, im Homeoffice oder unterwegs — mit den 3CX-Apps für Desktop und Smartphone sind Ihre Mitarbeitenden unter einer Geschäftsnummer erreichbar. Die private Rufnummer bleibt dabei verborgen.
3CX macht Microsoft Teams zur vollwertigen Telefonanlage.
Ihr Team arbeitet bereits in Microsoft Teams? Mit 3CX telefonieren Ihre Mitarbeitenden direkt aus der gewohnten Oberfläche — eingehend und ausgehend über das öffentliche Telefonnetz, ohne die teuren Microsoft Calling-Plans. Eine elegante Integration, die Lizenzkosten spart und Erreichbarkeit sichert.
- Anrufe direkt aus Microsoft Teams
- Kein teurer Microsoft Calling-Plan nötig
- Warteschlangen, IVR und Reporting bleiben erhalten
- SIP-Trunks von peoplefone statt Microsoft-Minutenpakete
Telefonanlage und Netzanbindung — alles aus einer Hand.
Eine 3CX-Anlage braucht eine Anbindung ans Telefonnetz. Statt Sie mit den Hotlines grosser Carrier allein zu lassen, übernehmen wir auch das: In der Schweiz setzen wir beim SIP-Trunking ganz auf peoplefone — layer7 ist zertifizierter peoplefone-Partner. Hosting, Betrieb, SIP-Trunk und Rufnummern kommen so aus einer Hand — kein Herumschlagen mit Provider-Hotlines, ein Ansprechpartner für alles.
Stark in der Schweiz
peoplefone ist unser zuverlässiger SIP-Partner für die Schweiz und ebenso in Deutschland aktiv — ideal für grenznahe Kunden.
Unbegrenzte Kanäle
Beliebig viele gleichzeitige Gespräche möglich — ohne starre technische Limits.
Rufnummer behalten
Bestehende Telefonnummern werden einfach und vollständig übernommen.
Zertifiziert für 3CX
Nahtlose, zertifizierte Integration mit 3CX — sauber konfiguriert von uns.
Fax2Mail inklusive
Faxnachrichten bequem per E-Mail empfangen — ohne Faxgerät.
Schnell startklar
In kurzer Zeit einsatzbereit — Einrichtung und Support übernehmen wir.
Von zwei Nebenstellen bis zur Anlage mit 1.500+ Anschlüssen.
Diese Spannweite ist unser Vorteil: Wir kennen Ihre Anforderungen bereits, weil wir sie bei einem Unternehmen Ihrer Grösse schon gelöst haben. Aus hunderten 3CX-Projekten wissen wir, worauf es in jeder Grössenordnung ankommt.
Kleinbetrieb & Praxis
Schnell startklar, ohne eigenen Server. Ideal für Handwerk, Kanzleien und Arztpraxen, die professionelle Erreichbarkeit ohne IT-Abteilung brauchen.
- Schnelle Einrichtung
- Feste Monatskosten
- Mobile App inklusive
Mittelstand & Filialen
Mehrere Standorte als eine Anlage, Warteschlangen für Vertrieb und Support, Reporting für die Teamleitung — der typische Einsatzbereich unserer Projekte.
- Standortübergreifend
- Warteschlangen & IVR
- Microsoft Teams Integration
- Call-Reporting
Konzern & Kontaktcenter
Komplexe Routing-Logiken, mehrstufige Warteschlangen, Hochverfügbarkeit und feingranulare Auswertungen. Wir planen, migrieren und betreiben auch grosse Umgebungen souverän.
- Hochverfügbar gehostet
- Komplexes Call-Routing
- Wallboards & SLA-Monitoring
- Dedizierte Betreuung
3CX Editionen im Vergleich
Alle Editionen werden nach gleichzeitigen Gesprächen (SC) lizenziert. Der Unterschied liegt in den Funktionen — die wichtigsten im Überblick.
Wie gross muss Ihre 3CX sein? Schieben Sie einfach den Regler.
3CX wird pro Anlage lizenziert — nach der Anzahl gleichzeitiger Gespräche (Simultaneous Calls, SC), nicht pro Nutzer. Sie können also so viele Nebenstellen anlegen, wie Sie möchten — nur die gleichzeitig geführten Gespräche zählen. Wählen Sie Edition und Bedarf — und sehen Sie sofort, welche Anlagengrösse zu Ihnen passt.
- Unbegrenzte Nutzer im SC-Rahmen
- Web-Client, Apps & Tischtelefone
- Microsoft Teams Integration
- Gehostet in unseren Datacentern
Alle Angaben ohne Gewähr. Die Basic-Edition ist im Funktionsumfang reduziert. Den Preis für Ihre Anlagengrösse nennen wir Ihnen in einer verbindlichen Offerte — inklusive Hosting, Einrichtung und Support aus unseren Datacentern.
Die Software ist stark. Der Partner macht den Unterschied.
3CX ist nur so gut wie seine Einrichtung und Betreuung. Als Platinum Partner mit eigenen Rechenzentren und regionalen Spezialisten holen wir das Maximum aus der Plattform — und sind erreichbar, wenn es darauf ankommt.
3CX Platinum Partner.
Platinum ist die zweithöchste 3CX-Partnerstufe. Das bedeutet direkter Draht zum Hersteller, früher Zugang zu neuen Funktionen und zertifizierte Spezialisten, die jede Konfiguration aus dem Effeff beherrschen.
Hunderte 3CX-Projekte umgesetzt.
Vom Erstprojekt über Migrationen bestehender Anlagen bis zur laufenden Betreuung: Wir haben hunderte 3CX-Installationen geplant, eingerichtet und produktiv gesetzt — quer durch alle Branchen und Grössen.
Betrieb in eigenen Rechenzentren.
Ihre 3CX-Anlage läuft hochverfügbar in unseren Datacentern in Basel, Weil am Rhein und Frankfurt — kein Server im Keller, keine Vor-Ort-Wartung. Updates, Backups und Monitoring übernehmen wir im laufenden Betrieb.
Antworten rund um 3CX.
Was ist 3CX?+
3CX ist eine softwarebasierte VoIP-Telefonanlage (PBX), die Telefonie, Video, Live-Chat und Messaging in einer Plattform vereint. Sie läuft als Software in der Cloud oder im Rechenzentrum — bei layer7 gehostet in unseren eigenen Datacentern — und ersetzt klassische Hardware-Telefonanlagen.
Was bedeutet 3CX Platinum Partner?+
Platinum ist die zweithöchste Partnerstufe im 3CX-Partnerprogramm. Sie wird nur an Partner mit umfangreicher Projekterfahrung und zertifizierten Technikern vergeben. layer7 ist 3CX Platinum Partner.
Brauche ich für 3CX spezielle Tischtelefone?+
Nein. 3CX funktioniert über den Web-Client im Browser, Desktop-Apps für Windows und Mac sowie Mobile-Apps für iOS und Android. Klassische SIP-Tischtelefone werden weiterhin unterstützt, sind aber nicht erforderlich.
Kann 3CX mit Microsoft Teams zusammenarbeiten?+
Ja. 3CX integriert sich in Microsoft Teams und macht es zur vollwertigen Telefonanlage für externe Anrufe — ohne die kostenpflichtigen Microsoft Calling-Plans. In der Schweiz werden Anrufe über SIP-Trunks von peoplefone geführt.
Für welche Unternehmensgrösse eignet sich 3CX?+
Für jede. layer7 betreut 3CX-Anlagen von zwei Nebenstellen bis zu komplexen Umgebungen mit über 1.500 Nebenstellen — vom Kleinbetrieb über den filialisierten Mittelstand bis zum Kontaktcenter.
Wo werden meine Telefondaten gespeichert?+
Ihre 3CX-Anlage und alle Daten werden ausschliesslich in unseren Rechenzentren in Basel, Weil am Rhein und Frankfurt betrieben — revDSG- und DSGVO-konform in der Schweiz und in Deutschland.
Bereit für 3CX? Starten wir mit einem Gespräch.
Ob Neuanlage, Migration einer bestehenden Telefonanlage oder Erweiterung — wir schauen uns Ihre Anforderungen an und empfehlen ehrlich die passende Lösung. Kein Sales, kein Druck.